Kontolöschung

RENTAX — CKM SOFTWARE S.R.L.

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres RENTAX-Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen. Sie können das in der App tun oder, wenn Sie sie nicht mehr installiert haben, indem Sie uns schreiben.

In der App

Öffnen Sie RENTAX, gehen Sie zu Profil › Deine Daten und tippen Sie auf „Konto löschen“. Wir bitten Sie um eine Bestätigung.

Ohne die App

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, mit dem Betreff „Kontolöschung“ an [email protected]. Zum Schutz Ihres Kontos antworten wir nur an die registrierte E-Mail-Adresse: Eine Anfrage von einer anderen Adresse wird nicht ausgeführt.

Wir bearbeiten die Anfrage unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang.

Was wir löschen

Das Konto und das Profil, Immobilien und Unterkünfte, Buchungen, hochgeladene Dokumente, Gespräche mit dem KI-Assistenten, Gerätecodes für Benachrichtigungen und die Verbindung zu Ihrer Bank.

Was wir aufbewahren und warum

Wir bewahren nur die Daten auf, zu deren Aufbewahrung uns das Gesetz verpflichtet, etwa Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, und nur so lange, wie es das Gesetz vorsieht. Sicherheitsprotokolle und Sicherungskopien werden am Ende ihres Zyklus automatisch gelöscht.

Abonnement und Erstattungen

Das Löschen des Kontos kündigt das Abonnement nicht: Es wird von dem Store verwaltet, in dem Sie es gekauft haben. Zum Kündigen folgen Sie den offiziellen Anleitungen: App Store · Google Play.

Das Löschen des Kontos ist kein Widerruf und begründet keinen Anspruch auf Erstattung. Für eine Erstattung des laufenden Zeitraums folgen Sie dem Verfahren des Stores: App Store · Google Play.

Alle Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher: CKM SOFTWARE S.R.L., Via Postumia 9, 76125 Trani (BT), Italien — USt-IdNr. IT09206340722.